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Termos e Condições

Termo de Garantia

Disposições gerais

Todos os produtos comercializados neste site são garantidos por 12 meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal contra eventuais defeitos decorrentes de fabricação ou peças, exceto para componentes e produtos de terceiros, estes os quais são cobertos por garantia própria.


Há garantia adicional para os produtos identificados com asterisco (*) no campo garantia da descrição do produto, sendo:


* garantia até 24 meses

** garantia até 36 meses

*** garantia até 48 meses

Condições

Esta garantia abrange o ressarcimento e/ou a substituição de peças e produtos que apresentarem defeitos constatados como sendo de fabricação, além da mão-de-obra utilizada no respectivo reparo. A Granjtec Indústria e Comércio Ltda é responsável pela definição das peças e reparos necessários para solução do problema.


Este Termo de Garantia não cobre perdas e danos, lucros cessantes, transporte para manutenção ou qualquer perda resultante do uso ou incapacidade de utilização do equipamento, nem o custo de reparação ou substituição de qualquer outro bem que seja danificado.


A garantia deverá ser exercida diretamente na sede da Granjtec Indústria e Comércio Ltda, devendo o comprador encaminhar o produto ao endereço Rua dos Trabalhadores, 106, Parque Industrial na cidade de Monte Santo de Minas, MG, CEP 37958-000, sendo as despesas de transporte e seguro de sua responsabilidade.


A garantia não poderá ser ampliada ou modificada por nenhum distribuidor ou revendedor.


A garantia é declarada nula e sem efeito nos casos de:

  • Danos por mau uso e/ou negligência;
  • Más condições de armazenamento;
  • Instalação e montagem incorretas, ou falta de manutenção adequada;
  • Danos causados por acidentes, agentes naturais ou utilização de agentes químicos não instruídos pelos fabricantes;
  • Danos causados por instalações de redes elétricas inadequadas ou sujeitas a oscilações de tensão excessivas;
  • Alteração, violação ou conserto por pessoa não autorizada.


Outras disposições

A Granjtec Indústria e Comércio Ltda, buscando a melhoria contínua de seus produtos, reserva-se o direito de alterar as características gerais dos produtos por ela comercializados sem prévio aviso.


A Nota Fiscal de compra dos produtos é parte integrante da presente garantia, devendo ser apresentada pelo consumidor em sua primeira via, no caso do uso da garantia.