Produtos defeituosos

Conforme Termo de Garantia, produtos com defeito e sem garantia específica do fabricante devem ser apresentados a sede da GRANJTEC;
Produtos cobertos por garantia específica do fabricante seguem a política de troca descrita em seu certificado de garantia, com trocas de responsabilidade do fabricante;
Caso seja necessário algum tipo de reparo, o prazo para devolução do produto é de 30 dias a partir do recebimento do produto em nossa sede.

Desistência

Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o produto, observando as seguintes condições:

Prazo máximo para desistência da compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto;
O produto só poderá ser devolvido se estiver em sua embalagem original com os acessórios que o acompanham;
O produto deve ser devolvido acompanhado de sua Nota Fiscal.